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ACCA F1知识点:理论家及其理论,管理者的作用

2018-09-28 11:08:26| 安徽中公教育网

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2018安徽注册会计师考试科目详解

ACCA F1知识点:理论家及其理论,管理者的作用

Henri Fayol:管理准则的普遍性、管理的五大功能

管理的五大功能(缺少两点:激励和沟通):制定计划(确定目标)、组织(建立任务的结构、授权下去、提供信息系统)、命令(给与指导)、整合(和谐并协作)、控制(评估并更正个人或小组活动)

F W Taylor:科学管理的准则4个、科学管理技巧4个

准则:真正科学工作的发展、工人们的科学选拔并前进发展、规划及评估及控制工作至最大化生产的技巧应用、管理层与工人们的配合

技巧:工作研究技巧、规划与实践的分离、工作是微观设计的、工人被付奖励

Elton Mayo:人际关系

人类行为学、员工态度和小组关系

Neo-human relations school:大量员工更看重挑战、责任和个人发展。形成激励和工作满意度的重要理论

管理的现代作者:P292-294

Peter Drucker:管理过程

管理任务:管理业务、管理管理者、管理员工和工作

管理过程:管理者工作的五大分类

1.为组织设立目标(计划)

2.组织工作(组织)

3.激励雇员

4.工作的评估:建议目标、分析实际表现、沟通(着重强调)

5.发展员工

Henry Mintzberg:管理者的作用3种

人际类:基于管理者的正式授权或上位(仪式上的领导、聘用及解雇及培训及激励员工的领导、联系外界同层次人多于内部下属的联络人):会议/宴请、与员工打交道、与外界打交道

信息类:基于管理者的向上、向下渠道;许多外部沟通(监督环境/接收其他部门下属上属同辈的意见,信息来自交流的监督人、代表组织提供信息的代言人、将信息告诉下属的传播人):与各层次交流、代表组织发言人、传达信息给下属的传播人

决策类:基于管理者正式授权和信息的获得,允许做部门整体工作的决策(发起项目来提升部门应对变化环境的企业家、应对意外压力并在偏离计划时做出决策的干扰处理者、管理有限资源流动和分配资源为了达到目的的分配者、组织内外花时间商议的协商者)

 

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(责任编辑:安徽中公NO.4)

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